FAQ

Betalen kan eenvoudig via PayPal, Stripe of een reguliere bankoverschrijving.
Volgt u alle stappen in het boekingsproces, dan wordt u automatisch naar het juiste betaalportaal geleid.

Bij het maken van een reservering dient u direct te betalen.

Boekt u binnen 30 dagen voor de incheck datum?
Dan betaalt u het volledige bedrag ineens.

Boekt u meer dan 30 dagen voor aankomst?
Dan betaalt u 25% van het totaalbedrag als aanbetaling.

Het resterende bedrag dient uiterlijk 30 dagen voor de incheck datum voldaan te zijn.

Ja, bij reserveringen die meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, geldt een aanbetaling van 25% van de totale reissom. In geval van annulering blijft deze aanbetaling verschuldigd en wordt niet gerestitueerd.
Annuleren is te allen tijde mogelijk, maar brengt dus annuleringskosten met zich mee.

Jazeker, Wij hebben de bedden alvast voor u opgemaakt en de handdoeken liggen klaar.

Bij 1-3 dagen
1 groot badlaken en 1 kleine
1 badmat
Theedoek
Handdoekje
Take me home keukenpakket

Bij 4 dagen of meer
1 groot badlaken en 2 kleine
1 badmat
Theedoek
Handdoekje
Take me home keukenpakket

Bij aankomst ontvangt u van ons een Take Me Home schoonmaakset. Deze set bevat duurzame, hoogwaardige producten die niet bedoeld zijn voor eenmalig gebruik. We moedigen u aan om ze mee naar huis te nemen en daar verder te gebruiken. Zo verminderen we samen verspilling en dragen we bij aan een schonere planeet.
Een praktische set – met een duurzame boodschap!

Take me home keukenpakket bestaat uit:
1) microvezeldoekje
2) sponsje
3) afwasborstel
4) afvalzakken
5) afwasmiddel

Wij zorgen altijd dat er toiletpapier, nespresso cups, thee, suiker en melk aanwezig zijn voor de eerste dag.

Wilt u meer bestellen? dat kan. Tijdens u betaling kunt u extra’s toevoegen zoals extra handdoeken (o:

Elke week vinden we verschillende vergeten of verloren voorwerpen in onze vakantiehuizen. Hoewel we begrijpen dat het frustrerend kan zijn om iets achter te laten, willen we u graag informeren dat we helaas niet in staat zijn om verloren en gevonden voorwerpen per post te verzenden.

Verloren en gevonden voorwerpen worden drie maanden bewaard.
Tijdens deze periode bent u van harte welkom om uw spullen op afspraak op te halen.
Na drie maanden worden alle niet-opgeëiste artikelen weggegooid of gedoneerd aan een goed doel.

Na het boeken ontvangt u een online incheckformulier. Zodra u dit heeft ingevuld, krijgt u toegang tot het gastenportaal. Hier vindt u alle informatie over het inchecken, de wifi-code, parkeermogelijkheden en meer — alles overzichtelijk op één plek. Wel zo handig!

Vroeg inchecken is niet mogelijk.
Wij beheren veel huisjes die tussen 10:00 en 15:00 uur grondig schoon moeten worden gemaakt. Dit maakt het moeilijk om eerder in te checken. We vragen daarom om op tijd van huis te vertrekken, zodat we voldoende tijd hebben om alles voor u gereed te maken.

Inchecken is mogelijk tussen 15:00/16:00 en 21:00 uur. Wilt u later arriveren, dan kan dat tot uiterlijk 23:00 uur, mits vooraf gemeld. Hiervoor rekenen wij €25, te voldoen bij aankomst. Na 23:00 uur is inchecken helaas niet meer mogelijk.

Bij huizen met zelf inchecken (sleutelcode):
U kunt zelfstandig inchecken tot uiterlijk 23:00 uur. Daarna vervalt de code.

Waarom deze tijden?
Aankomen met rolkoffers en bagage brengt nu eenmaal geluiden met zich mee. We willen graag onze buren niet tot last zijn.

Later uitchecken is helaas niet mogelijk. We beheren meerdere huisjes die op de dag van vertrek grondig schoongemaakt moeten worden voor de volgende gasten. Daarom hebben we de volledige tijd vanaf 10:00 uur nodig om alles op tijd gereed te maken.

U ontvangt de toegangscode een kwartier voor de inchecktijd per sms en via het gastenportaal

Alle huisjes moeten op de dag van vertrek vóór 10:00 uur verlaten zijn

De meeste ruimte en het goedkoopste om te parkeren is je op de boulevard, parkeerterrein De Zuid en in het centrum in parkeergarage LDC.

1. Parkeergarage Centrum (LDC)
• Gelegen onder het Louis Davids Carré in het centrum.
• Beschikt over 390 parkeerplaatsen en 4 oplaadpunten voor elektrische
auto’s.
• Geschikt voor bezoekers van het centrum   

2. Parkeerterrein De Zuid
• Groot parkeerterrein aan de zuidkant van Zandvoort.
• Ideaal voor strandbezoekers.

3. Parkeerterrein Boulevard Barnaart
• Langs de boulevard, dicht bij het strand.
• Geschikt voor dagjesmensen en strandgangers.

Bij de meeste huisjes is uw hond van harte welkom. Wel gelden er regels voor honden in het huis.
Heeft u hier geen problemen mee ? dan is u hond van harte welkom

Gebruik het filter om eenvoudig alle huisjes te vinden waar honden zijn toegestaan

Ja, voor een hond rekenen we een toeslag. Een huisdier brengt nu eenmaal wat extra vuil en geur met zich mee, en we willen het huisje voor elke gast weer fris en schoon opleveren.

De toeslag voor een hond verschilt per huisje. Tijdens het boekingsproces kunt u aangeven dat u een hond meeneemt. U ziet dan direct wat de kosten hiervoor zijn.

Wij steunen Stichting De Noordzee. Daarom doneren wij 0,5% van uw reserveringsbedrag aan deze stichting. Zo draagt u automatisch een steentje bij aan een schonere en gezondere zee